本公司不但在产品设计生产环节上严格控制产品质量,也在售后服务上制定了严格的规范,从而使用户轻松放心地使用公司产品。
产品的安装调试
    吉高出入口控制系统是一个高技术产品,为了保证系统的正常运行,本公司将派专业工程师至现场进行设备安装调试。
开孔:采用定位模板等专用工具开孔,确保开孔质量。
安装:严格按照吉高公司“工程规范安装”设备及管理软件。
调试:根据用户管理要求将设备和软件调试到正常使用。
产品培训
    为了保证用户用好吉高门锁、门禁系统,除了提供完整的使用说明书和简易的操作指南外,还为用户培训以下人员:
前台操作员:主要是发行员工或宾客卡。
工程维护人员:熟悉设备结构及常见故障的排除。
系统管理人员:熟悉整个系统管理机制和功能。
存放配件
    为了便于用户及时维护,我们将为用户提供足够的配件,供应急使用,其中包括电路板、锁芯及其它易损件。
用户回访
    我们将定期地对用户的使用情况进行回访,察看设备是否正常,并争求用户意见。
上门维护
    如用户遇到不能自己解决的问题,公司将派人在最短时间赶赴现场解决问题。
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